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常见问题

1. 图书馆主页登录“个人图书馆”的用户名和密码如何获得?登录后会有哪些用处?登录不进去怎么办?

2. 图书馆有些书在网上可以查询到,并显示可借,但是在图书馆却找不到,怎么回事?怎样才可以方便、快捷地找到呢?

3. 数据库访问出错了,怎么回事?

4. Web of knowledge或者EI上有全文连接,为什么点开后显示本文有访问权限而不能下载?

5. 图书馆统还箱有什么用处?怎么使用呢?放进去的书迟迟没有显示已还怎么办?

6. 请问在校外怎样下载图书馆数据库中的文献?

7. 请问只要是学校购买了的数据库期刊,在校内ip内就可以下载全文吗?

8. 读者推荐的书一定会买吗?一般需要多长时间就可以买过来呢?

9. 随书附带的光盘怎么下载?

10. 什么是文献传递与馆际互借?

图书馆关于非法使用电子资源的声明

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1. 图书馆主页登录“个人图书馆”的用户名和密码如何获得?登录后会有哪些用处?登录不进去怎么办?

1. 个人图书馆=“我的图书馆”。2016年7月以后新注册的读者,用户名是一卡通上的GID,初始密码是身份证号后6位,或者学号/工号(未提供身份证号信息的)。

2.2016年7月以前注册的读者,用户名一般由10位数字组成(一卡通在图书馆刷卡机上读出的条码号),具体是将学号的前2个字母转换成相应数字(转换规则见详细身份代码对照表)。 举例来说:学号 PB06023001的读者,用户名就是0106023001。初始密码与用户名相同。

3. email地址要验证后,方可收到图书催还邮件。

4. 忘记密码可以通过“密码重置”获取。

5. “我的图书馆”中如果个人信息出错,请联系汪老师 weiw@ustc.edu.cn

6. 读者转换身份后,如果以前的用户名注销了,那么需要使用新用户名重新登录“我的图书馆”,再次验证email地址,否则不能继续收到图书催还邮件。

               详细可以询问 63602332 汪伟老师 weiw@ustc.edu.cn

注册后你可以在网上查看自己的借阅情况,特别是每本书的借阅期限,方便自己及时还书,在填写详细信息后还会收到图书到期
提醒邮件;此外,可以定制自己喜欢类型新书的到馆情况,以便最快借到新书。 返回页首

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2. 图书馆中有些书在网上可以查询到,并显示可借,但是在图书馆却找不到,怎么回事?怎样才可以方便、快捷地找到呢?

可能的原因:

  • 查找方法不正确
  • 其他读者抽出图书后随意乱放、私自藏匿,导致图书乱架
  • 图书可能已经归还入库,但是还未整理上架
  • 图书刚被借走或者已经被其他读者取走

 

  • 图书丢失解决办法:每本书的书脊上面都这本书的索书号,索书号也是排架号,它准确地指出图书在本馆书架上的具体位置,在馆藏系统中索书号是唯一的,它由二部分构成:分类号(上面)和种次号(下面)。在查找图书的时候,先看分类号,确定这个分类号在哪个书库的哪排架上,再看种次号,种次号一般是按照数字顺序排列的。可以先在附近的位置找找看,或者直接咨询书库的老师,他们会帮你们查找或者给出相应的解释。返回页首

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3. 数据库访问出错了,怎么回事?首先可以登录主页的数据库地图,查看是否有相应数据库的错误提示(表示访问受限或者暂时故障);其次,如果是之前访问过都很正常的情况,那可能是数据库临时出错了,请等待一会再尝试;如果还无法使用,请联系“问图书馆员”的相关老师,会给您满意的答复;如果是第一次使用的情况,请点击数据库地图中的详细介绍或者点击 (表示相关的培训资料),先看看相关的使用说明,是否需要输入用户名密码;此外,外文电子期刊无法访问的原因很多都是因为过量下载导致的,可以尝试更换网络通的出国端口或者使用其他能出国的IP机器。返回页首

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4. Web of knowledge或者EI上有全文连接,为什么点开后显示本文有访问权限而不能下载?

  • Web of knowledge的全文连接是指向具体的数据库资源,如果当时该数据库因为其他原因,比如下载过量、数据更新等,有可能会导致访问全文受限。也有这种情况:某种期刊只是部分可以访问全文,但是在做全文链接的时候没有考虑周全,全部做上了链接。 总之,每个数据库根据类型的不同所能提供的访问权限是不同的,具体体现在收录期刊种类、年限、流量控制是否严格等方面。比如Springer数据库的期刊全文获取会依期刊种类、年卷期等因素而有不同的开放权限,请留意每种期刊的获取信息。一般在期刊列表中,序号前面会有方框性标志, 表示可以完全访问,方框半空表示部分访问权限,方框全空表示无法访问。返回页首

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5. 图书馆统还箱有什么用处?怎么使用呢?

  • 统还箱是图书馆为了方便读者还书特地设立的,读者把要还的书放进去后,自有工作人员开箱分检,然后送达相应的书库。统还箱是每周的星期一、三、五上午开箱分检。读者把书放入统还箱时请务必检查一下书的条形码可在,如果不在的话,工作人员不能确认是谁借的书,影响归还。另外,本地的书(尤其是高价图书及原版图书)请到所借书库归还。尽量到所借书库去归还,因为统还箱不是每天开箱分检,会影响你的归还和再借阅。 返回页首

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6. 请问在校外怎样下载图书馆数据库中的文献?

在校外可以通过VPN来连接校内数据库,等同在校内访问。VPN是网络中心专门为老师提供的网络服务,只有老师可以申请此项功能,有关vpn的信息参见http://vpn.ustc.edu.cn/或者http://openvpn.ustc.edu.cn/ 。 返回页首

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7. 请问只要是学校购买了的数据库期刊,在校内ip内就可以下载全文吗?

建议使用主页-本馆特色资源-科大外文电子期刊平台(http://lib.ustc.edu.cn/journal/)查找您所需要的期刊信息。如果能检索到,会在检索结果中会直接给出相应的期刊全文链接,非常方便。

对于个别数据库的说明:

a、对于Springer数据库,它的情况复杂些,有些期刊只是部分卷期可以下载全文的,在下载时请参照论文标题左侧的图标显示,一般在期刊列表中,序号前面会有方框性标志,表示可以完全访问,方框半空表示部分访问权限,方框全空表示无法访问。

b、对于John Wiley数据库, 目前我们能够访问96年以后的资源。在All Issue列表中,你会注意到会有一条横线将列表分成2部分,横线后面注明:Backfile Issues,即回溯文档,横线下面的回溯文档目前只能看到文摘信息,不能访问全文。返回页首

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8. 读者推荐的书一定会买吗?一般需要多长时间就可以买过来呢?

一般读者推荐的书只要理由充分合理,被采纳的可能性就很高;此外征订书目中的书如果被推荐,也会有很高的订购可能。

目前最佳的推荐方式参见图书馆首页侧边栏的“图书荐购”

推荐的图书是否购买要由相关的采访人员进行审核,推荐者会收到推荐是否采纳的回复。书从订购到上架流通需要一定的时间,对于急需的图书,至少一周时间,正常推荐的图书会在两周左右。 返回页首

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9. 随书附带的光盘怎么下载?

目前随书光盘信息已经整合在OPAC(图书检索系统)中,查到某本书的详细页面中会显示
点击后就可以访问随书光盘系统下载光盘镜像。返回页首

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10. 什么是文献传递与馆际互借?

文献传递是向国内外图书馆或文献提供机构请求原文文献的扫描或复印服务,即当你在图书馆馆藏及电子资源中没有查到需要的文献全文,可以使用文献传递服务;

馆际互借是纸本图书的直接借阅服务,比如国家图书馆的书读者可以通过邮寄的方式借阅。

目前,科大图书馆已与中国科学院国家科学图书馆(CSDL)、中国高校人文社会科学文献中心(CASHL)、国家图书馆、清华大学图书馆建立了文献传递与馆际互借的合作关系,可以通过这些文献系统获取馆外各种文献。

文献传递与馆际互借是为了更好地实现资源共享,而非赢利,所以只收取实际发生的文献传递费。科大图书馆作为文献服务中介,不加收任何费用,同时一律补贴50% 。

具体参见:文献传递与馆际互借

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