常见问题

1. 图书馆主页登录“个人图书馆”的账号和密码如何获得?登录后会有哪些用处?登录不进去怎么办?

2. 图书馆有些书在网上可以查询到,并显示可借,但是在图书馆却找不到,怎么回事?怎样才可以方便、快捷地找到呢?

3. 数据库访问出错了,怎么回事?

4. Web of knowledge或者EI上有全文连接,为什么点开后显示本文有访问权限而不能下载?

5. 请问在校外怎样下载图书馆数据库中的文献?

6. 读者推荐的书一定会买吗?一般需要多长时间就可以买过来呢?

7. 书丢了如何赔偿?

8. 所借图书超期了,怎么办?

9. 读者借书证号已经过期怎么办?

10. 借出书目的还书日期在寒暑假期间怎么办?寒暑假的时间也计算在借期内么?

11. 随书附带的光盘怎么下载?

12. 什么是文献传递与馆际互借?

13. 什么是科技查新?

图书馆关于非法使用电子资源的声明

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1. 图书馆主页登录“个人图书馆”的用户名和密码如何获得?登录后会有哪些用处?登录不进去怎么办?

1.使用校园统一身份认证系统登录。用户名为本人GID或工资号、学号(字母需大写),初次登录或忘记密码时,请点击“找回密码”。

2.email地址要验证后,方可收到图书催还邮件。

3. 读者转换身份后,如果以前的号注销了,那么需要使用新号重新登录我的图书馆,再验证一次 email 地址,否则不能继续收到图书催还邮件。

登录后可以在网上查看自己的借阅情况,特别是每本书的借阅期限,方便自己及时还书,在填写email地址等详细信息后还会收到图书到期提醒邮件;此外,可以定制自己喜欢类型新书的到馆情况,以便最快借到新书。

关于“个人图书馆”如有任何问题,可以咨询汪老师(63602332,weiw@ustc.edu.cn)。返回页首

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2. 图书馆中有些书在网上可以查询到,并显示可借,但是在图书馆却找不到,怎么回事?怎样才可以方便、快捷地找到呢?

可能的原因:

查找方法不正确

其他读者抽出图书后随意乱放、私自藏匿,导致图书乱架

图书可能已经归还入库,但是还未整理上架

图书刚被借走或者已经被其他读者取走

 

图书丢失解决办法:每本书的书脊上面都这本书的索书号,索书号也是排架号,它准确地指出图书在本馆书架上的具体位置,在馆藏系统中索书号是唯一的,它由二部分构成:分类号(上面)和种次号(下面)。在查找图书的时候,先看分类号,确定这个分类号在哪个书库的哪排架上,再看种次号,种次号一般是按照数字顺序排列的。可以先在附近的位置找找看,或者直接咨询书库的老师,他们会帮你们查找或者给出相应的解释。返回页首

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3. 数据库访问出错了,怎么回事?

首先,如果是之前访问都很正常的情况,那可能是数据库临时访问受限或者暂时故障,请等待一会再尝试;如果还无法使用,请“问图书馆员”联系的相关老师,会给您满意的答复;

如果是第一次使用的情况,请点击查看数据库说明页面中的详细介绍或者相关的使用指南,先看看是否需要输入用户名密码;

此外,外文电子期刊无法访问的原因很多都是因为过量下载导致的,可以尝试更换网络通的出国端口或者使用其他能出国的固定IP。

最后,建议大家尽量用网络通的第1或者9端口访问。

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4. Web of knowledge或者EI上有全文连接,为什么点开后显示本文有访问权限而不能下载?

Web of science的全文连接是指向具体的数据库资源,如果当时该数据库因为其他原因,比如下载过量、数据更新等,有可能会导致访问全文受限。也有这种情况:某种期刊只是部分可以访问全文,但是在做全文链接的时候没有考虑周全,全部做上了链接。总之,每个数据库根据类型的不同所能提供的访问权限是不同的,具体体现在收录期刊种类、年限、流量控制是否严格等方面。

以Wiley数据库为例,期刊全文获取会依期刊种类、年卷期等因素而有不同的开放权限,标注有  的论文可以下载到全文,否则无法下载到全文。

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5. 请问在校外怎样下载图书馆数据库中的文献?

图书馆提供PPTP VPN/OpenVPN访问、WebVPN访问、Shibboleth访问、数据库漫游、短期免费校外访问以及学校临时代理服务器访问等校外访问图书馆电子资源的方法。

详情请见:图书馆主页电子资源校外访问电子数据库资源指南

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6. 读者推荐的书一定会买吗?一般需要多长时间就可以买过来呢?

一般读者推荐的书只要理由充分合理,被采纳的可能性就很高;此外征订书目中的书如果被推荐,也会有很高的订购可能。

目前最佳的推荐方式参见图书馆主页的“图书荐购”。

推荐的图书是否购买要由相关的采访人员进行审核,推荐者会收到推荐是否采纳的回复。书从订购到上架流通需要一定的时间,请荐购的读者耐心等待。

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7. 书丢了如何赔偿?

购买一本同样的或者是再版的书赔偿,另外收取5元的加工费。如果买不到的话,一般则按照原书价的3到5倍赔偿。具体请查看读者须知中相关规定。返回页首

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8. 所借图书超期了,怎么办?

一本书每超期一天收0.05元的逾期滞纳金。当累计滞纳金超过10元后就不能再借书,需要还清以后才能再借。

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9. 读者借书证号已经过期怎么办?

一本书每超期一天收0.05元的逾期滞纳金。当累计滞纳金超过10元后就不能再借书,需要还清以后才能再借。

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10. 借出书目的还书日期在寒暑假期间怎么办?寒暑假的时间也计算在借期内么?

如果还书日期落在寒暑假,会自动推迟到开学后设定好的一个还书日。为了方便读者不集中在刚开学就要还书,一般设定这个还书日比寒暑假的最后一天要晚上几天。

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11. 随书附带的光盘怎么下载?

目前随书光盘信息已经整合在OPAC(图书检索系统)中,查到某本书的详细页面中会显示
点击后就可以访问随书光盘系统下载光盘镜像。返回页首

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12. 什么是文献传递与馆际互借?

文献传递是向国内外图书馆或文献提供机构请求原文文献的扫描或复印服务,即当你在图书馆馆藏及电子资源中没有查到需要的文献全文,可以使用文献传递服务;

馆际互借是纸本图书的直接借阅服务,比如国家图书馆的书读者可以通过邮寄的方式借阅。

目前,中国科学技术大学图书馆已与中国科学院文献情报中心(CSDL)、中国高校人文社会科学文献中心(CASHL) 、清华大学图书馆、国家图书馆、上海图书馆建立了文献传递与馆际互借的合作关系,可以通过这些文献系统获取馆外各种文献。

文献传递与馆际互借是为了更好地实现资源共享,而非赢利,所以只收取实际发生的文献传递费。科大图书馆作为文献服务中介,不加收任何费用,同时一律补贴50%。

具体参见:文献传递与馆际互借

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13. 什么是科技查新?

科技查新(以下简称”查新”)是科技部为了避免科研课题重复立项和客观正确地判别科技成果的新颖性、先进性而设立的一项工作。是各类科技机构和工厂企业在进行科技项目决策或评审前了解相关科技信息的有效途径,它对决策的科学性,合理性,避免重复投资、重复研究起到很好作用。因此,已被国家科技部规定为一切科技项目立项评审前的必要程序之一。

中国科学院中国科学技术大学科技查新咨询中心,依靠强大的科技文献数据库面向全国用户,提供各类项目的科技查新咨询服务。

具体参见:图书馆主页–科技查新

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