提示：在利用图书馆文献传递与馆际互借服务之前，请读者预先通过图书馆本馆馆藏（OPAC）、中文发现（超星发现）、外文发现（Primo）、数据库地图等尝试获取文献全文。
| 一、服务内容和服务类型 | 二、服务方式 | 三、馆际互借图书流程及借阅规定 | 四、收费标准与传递时限 |
| 五、账户充值（缴费）方式 | 六、为校外其他读者提供 | 七、版权声明 | 八、联系方式 |
一、服务内容和服务类型
目前，中国科学技术大学图书馆已与中国科学院系统(CSDL)、中国高等教育文献保障系统（CALIS）、中国高校人文社会科学文献中心(CASHL) 、清华大学图书馆、国家图书馆、上海图书馆等建立了文献传递与馆际互借的合作关系，可以通过这些文献系统获取馆外各种文献。
服务类型包含文献传递和馆际互借。文献传递指文献复制或扫描传递服务，无需归还，其中图书仅提供部分章节（不超过全书1/3）；馆际互借指图书借还。
二、服务方式（服务流程图）
1、人工服务
通过馆员提交申请，将所需文献信息用Email发到qcqu@ustc.edu.cn，由文献传递与馆际互借处代办。
2、自助服务
安徽省高校资源共享服务平台依托安徽省高校数字图书馆建设，整合省内高校图书馆及国内外文献资源，目前已汇聚中外文元数据约13.9亿条，为读者提供学术资源统一检索与文献获取服务。
读者在校园网IP范围内，可利用该平台检索所需文献。如本馆未收藏相关文献，可在文献详情页点击“文献传递”按钮，填写邮箱等信息提交申请，平台将通过邮件发送文献全文或获取链接。平台文献传递服务不限制申请篇数。
CSDL包含中国科学院文献情报中心总馆、分馆、特色分馆以及各研究所成员馆文献资源，并可获得国外文献代查代检服务。申请时可无须检索，直接填写提交申请单；也可以在查到所需要的资源后，点击“原文传递”传递文献，点击“图书代借”借阅图书。
读者首次使用需要注册并在Email中激活账号。注册时，请选择所属成员馆为“中国科技大学图书馆”，读者类型为“中国科学院院内用户”，请使用中国科大email信箱。
文献传递申请后，进入个人中心→文献订单中查看订单信息，订单状态显示完成后可下载文献；或通过邮箱进入下载链接，下载链接有效期保留30天（10次下载）。
CSDL支持线上账户资金充值。
读者在中科院知识服务平台查到的资源在申请时页面会自动跳转至CSDL，读者再填写完善信息提交申请即可。
（3）CALIS
CALIS包含全国1800多所高校和国家图书馆、上海图书馆、NSTL等馆藏文献，并可获得国外文献代查代检服务。申请时可无须检索，直接填写提交申请单；也可以通过e得（该平台含国家图书馆、上海图书馆、NSTL文献资源），e读（需进行浏览器兼容性设置，目前暂不支持chrome浏览器、Microsoft Edge、360极速浏览器）或者联合目录、CCC外文期刊等检索并提交申请，在详细信息页面（联合目录检索需点击“馆藏信息”进入），点击“文献传递”传递文献，点击“借书”借阅图书。
读者使用学校统一身份认证登录CALIS。推荐使用火狐浏览器。
（4）CASHL
CASHL以人文社科类外文图书、外文期刊为主，包含上海图书馆馆藏文献。读者需先使用学校统一身份认证登录CASHL后站内检索再提交申请。点击“我要全文”传递文献，点击“我要借书”借阅图书。
（5）NSTL
国家科技图书文献中心（NSTL）是2000年经国务院批准成立的科技文献信息服务机构，系统收藏理、工、农、医等领域的科技文献。NSTL合肥服务站作为安徽地区唯一的服务站点，通过https://hf.nstl.gov.cn/平台免费向省内科研人员、高校师生及公众提供全文传递等服务。用户实名注册/登录合肥服务站后，每日可免费获取10篇科技论文和1篇硕博士论文。
三、馆际互借图书流程及借阅规定
读者在馆际互借图书申请时，须首先下载介绍信填好盖章交到馆际互借处，再通过CSDL或者CALIS/CASHL检索提交申请，等待馆员通知来图书馆馆际互借处取书；图书阅毕，归还馆际互借处，由馆际互借处代还出借馆。
馆际互借图书：限5本/月/人，3本/次/人；借书期限：2周（以在图书馆办理取还书时间为准，往返邮程时间除外。若逾期归还，须支付逾期费5元/册/天）。
馆际互借可借图书范围：
CSDL：中国科学院文献情报中心、中国科学院成都文献情报中心、中国科学院武汉文献情报中心、中国科学院兰州文献情报中心、上海生命科学研究院、广东科技图书馆的图书。
CALIS：系统内各成员馆（大部分是高校，含国家图书馆、上海图书馆在内）。
CASHL：系统内各成员馆（大部分是高校，含上海图书馆在内）。
读者馆际互借图书时，请遵守CSDL/CALIS/CASHL资源提供馆图书借阅规定。
四、收费标准与补贴政策
1、收费标准
图书馆文献传递与馆际互借服务是为了弥补缺藏文献的需求，更好地实现资源共享，而非赢利，所以只收取实际发生的文献传递费用。中国科大图书馆作为文献服务中介，不加收任何费用，同时一律给予补贴。
下表为从合作单位获取文献的大致收费标准（仅供参考），具体费用据实而收。
| 文献传递（国内收藏） | 文献传递（仅国外收藏） | 馆际互借图书 |
| 标准：2元/页 其他：0.3元/页 |
学位论文：500-1000元/篇 其他：120-300元/篇 |
30元/册/次 |
| 约1-3天 | 约5-30天 | 约5-10天 |
2、补贴政策
（1）拥有中国科学技术大学图书馆借阅权限的用户，使用文献传递与馆际互借系统(CSDL或CALIS/CASHL)申请文献，图书馆给予补贴，每人每年（从1月1日至12月31日）补贴总额为500元，单次补贴额最高200元。
（2）申请补贴，请从图书馆主页——右上角“我的图书馆”——登录之后点击左侧栏“我的首页”，将此页面截图、学号、姓名、联系电话等发送Email给文献传递与馆际互借员（瞿其春，qcqu@ustc.edu.cn；联系电话：63607832-603）。
（3）请按需申请；补贴额不跨年累计使用；以前未申请的不后补。
（4）本补贴政策由中国科大图书馆文献传递与馆际互借处负责解释与实施。
读者在账户资金不足时，需自行充值。充值方式见“五、账户充值（缴费）方式”。
五、账户充值（缴费）方式
读者在CSDL/CALIS/CASHL申请文献时需事先在系统账户中充值。其中中科院文献传递系统CSDL支持线上支付，且首次注册验证通过将有10元的体验费用进入账户。读者可以采用科大一卡通或校内经费指标卡对账户充值（缴费）。如采用一卡通，请到图书馆文献传递与馆际互借处刷卡；如采用科大校内经费指标卡，流程为：登录科大财务综合信息平台，用户名：工资号/学号，首次登录密码：身份证/境外证件(护照等)号后六位数——不等候报账——网点报销——选择经费指标卡号——填写摘要为“文献传递费”——选择报销网点为“015-图书馆”——选择报销业务——填写金额——打印——签字——送到图书馆文献传递与馆际互借处。
六、为校外其他读者提供
对校外其他读者，仅提供文献传递服务，复制或扫描传递本馆收藏的文献：包括期刊论文、图书部分章节、会议论文等文献的复制件。请将申请用EMAIL发到qcqu@ustc.edu.cn。
收费标准：
1、复印或扫描费：0.5元/页；
2、服务费：5元/次；
3、邮寄费：据邮局实收，通常为：挂号邮寄10元；特快专递20元。
七、版权声明
读者在使用中国科学技术大学图书馆文献传递与馆际互借处提供的文献时，必须遵循中华人民共和国有关的版权法，仅为个人学习、研究、教学或欣赏之用，不得直接用于以盈利为目的的活动中。
读者在申请使用文献传递与馆际互借服务时，即被认为接受以上版权要求，并将遵守以上版权要求。
八、联系方式
中国科学技术大学文献传递与馆际互借处
地址：安徽省合肥市包河区金寨路96号中国科大东区图书馆6楼信息咨询部
邮政编码：230026
联系电话：0551-63607832-603
Email: qcqu@ustc.edu.cn
联系人：瞿其春
