随着委托借阅服务全面启动，图书馆服务再次提升，现已实现跨校区通借通还。为帮助馆员老师快速掌握系统操作，图书馆特邀汇文公司产品总监姜敏开展专场培训，培训于3月18日上午在东区新图书馆举行，图书馆三十余名馆员参加培训。
本次培训采用“理论讲解+上机实操”的模式，理论培训在4楼报告厅举行，围绕跨校区委托借阅全流程展开。姜老师结合实际业务场景，通过现场演示，系统讲解了图书委托预约、异地划到等流程的操作规范，帮助馆员梳理了如何通过汇文系统完成“线上预约-图书调拨-异地借阅”。此外，她还介绍了统计模块的相关功能，展示了利用该模块进行个性化数据统计的方法及注意事项。在答疑环节，针对馆员提出的划到时点、预约顺序、图书超期等问题进行了逐一解答。
上机实操环节在2楼服务台进行，以日常工作中遇到的业务问题为实例，现场进行实践操作，让馆员更深刻地了解操作过程和规范。
次培训取得了良好的效果，让馆员老师对业务流程有了更加全面、深入的理解。通借通还服务打破了校区资源壁垒，提升了师生借阅服务体验，促进了知识的传播交流。图书馆将继续秉承创新服务理念，不断探索新的服务模式，为全校师生提供更加丰富的文献资源和更加优质的阅读体验。
