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2010年4月14日上午8:30-11:30，在西区图书馆三楼会议室，ISI Web of Knowledge用户交流会顺利举行。
出席本次交流会的产品方是汤森路透公司亚太区产品管理总监施耐克（Nick Stipp）先生、培训部经理张帆女士和市场部经理王利先生，会议邀请到校学位办的倪瑞主任，科技处综合办公室的邓安民老师，生命科学实验中心的罗昭锋老师等不同层面的用户。此外，用户还有图书馆信息咨询部和技术部的相关老师以及一些学生志愿者。来自安徽大学图书情报专业的两位实习生也参加了交流会。
经过双方的自我介绍之后，负责ISI产品开发的施耐克先生首先就汤森路透公司即将推出的Web of Science 5.0新平台和在研的一些新产品做了介绍。随后，来自不同部门的老师结合自己的工作经历和需要，就数据库的使用技巧、功能扩展以及产品升级等方面进行了讨论和咨询，提出了许多意见和建议。
校学位办的倪瑞主任指出版本的更新和升级是一个相互的过程：一方面是程序方增强对原始数据的识别功能；另一方面是用户方增强信息素养，结合科研处等单位加强宣传，让老师发文时提供准确的地址，规范的信息。倪瑞主任为大家展示了我校的研究生导师门户系统，提出设想将ISI Web of Knowledge的检索数据嵌入，实现无缝连接和实时更新，方便我校老师更及时而准确地了解研究前沿以及自己的科研水平，促使导师更好的使用专业网络信息资源，实现变管理为服务的思想。
科技处的邓安民老师对ResearcherID功能，ESI 和INCITES分析平台的使用表示了兴趣，他结合“985”高校的科研评估工作，对中国作者的姓名甄别、作者排序以及按机构或学科对比等方面的使用需求与技巧与汤森路透公司的专家以及图书馆的老师进行探讨。
生命科学实验中心的罗昭锋老师谈到RSS订阅能让用户及时获取所需信息，是一种全新的信息获取方式。目前Web of Science的提供RSS订阅检索历史服务，需要注册登录后才能使用，提议简化操作步骤，实现直接订阅。另外，就EndNote Web的使用也提出了一些改进意见，比如：当前单次下载篇数限制为500篇，建议提高上限。
整个交流会气氛热烈，老师同学们和汤森路透公司专家就自己在科研工作和学习中使用ISI Web of Knowledge数据库的心得体会进行了详细的交流和探讨。最后，双方均表示此次交流会加深了彼此的了解和沟通，对今后工作大有裨益。
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